พชอ. จังหวัดอุทัยธานี

ยุทธศาสตร์ส่งเสริมสุขภาพ ป้องกันโรค และคุ้มครองผู้บริโภคเป็นเลิศ
แผนที่ 11 : การพัฒนาระบบธรรมาภิบาลและองค์กรคุณภาพ
โครงการที่ 2 โครงการพัฒนาองค์กรคุณภาพ

"ร้อยละ 60 ของอำเภอมี พชอ. ที่มีคุณภาพ"

การพัฒนาคุณภาพชีวิตที่มีคุณภาพ หมายถึง

การประเมินการพัฒนาคุณภาพชีวิตระดับอำเภอ ที่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการพัฒนาคุณภาพชีวิตระดับพื้นที่ พ.ศ. 2561 ตามองค์ประกอบ UCCARE ในประเด็นที่พื้นที่กำหนดในการพัฒนาคุณภาพชีวิต โดยมีผลลัพธ์การพัฒนาระบบสุขภาพระดับอำเภอที่สามารถยกระดับขึ้นหนึ่งระดับทุกข้อ หรือตั้งแต่ระดับสามขึ้นไปทุกข้อ โดยการประเมินตนเองและระดับจังหวัด

อำเภอ หมายถึง

หน่วยราชการบริหารรองจากจังหวัด มีนายอำเภอเป็นหัวหน้าปกครองและเป็นผู้นำในการทำงานร่วมกับท้องถิ่นและภาคส่วนต่างๆ ในการดูแลประชาชนและส่งเสริมให้ประชาชนดูแลตนเอง ครอบครัว และชุมชนร่วมกัน โดยใช้ปัญหาความทุกข์ยากของประชาชนในพื้นที่ระดับหมู่บ้าน ตำบล อำเภอ เป็นเป้าหมายร่วมภายใต้บริบทของแต่ละพื้นที่

คณะกรรมการฯ มีจำนวนไม่เกิน 21 คน ประกอบด้วย

1.1 นายอำเภอ

เป็นประธาน
1.2 สาธารณสุขอำเภอ

เป็นเลขานุการฯ
          1.3 ผู้แทนส่วนราชการ 6 คน
          1.4 ผู้แทนภาคเอกชน 6 คน
          1.5 ผู้แทนภาคประชาชน 7 คน

U : Unity Team

ทีมสุขภาพ (Health Team) หมายถึง ทีมภายในหน่วยงานเดียวกัน ( รพ. รพ. , รพ.สต. รพ.สต. , ทีมระหว่างหน่วยงาน (รพ. รพ.สต.) , ทีมแนวตั้งและทีมแนวราบ และ/หรือ ทีมข้ามสายงาน (ภาคีภาคส่วนต่างๆ)

1)	มีแนวทางที่จะทำงานร่วมกัน และดำเนินงานตามหน้าที่ในส่วนที่รับผิดชอบ
2)	มีการทำงานร่วมกัน เป็นทีมในบางประเด็น และ/หรือ มีภาคีภาคส่วนร่วมด้วย
3)	Cross Functional เป็น team ระหว่างฝ่ายคิดวางแผน และดำเนินการร่วมกันโดยมีภาคีภาคส่วนร่วมด้วยบางส่วน
4)	Fully Integrate เป็นโครงข่ายทีมเดียวกันทั้งแนวตั้งและแนวราบ โดยมีภาคีภาคส่วนร่วมด้วย
5)	ชุมชน ภาคีภาคส่วนต่างๆ ร่วมเป็นทีมกับเครือข่ายสุขภาพ ในทุกประเด็นสุขภาพสำคัญ

C : Customer Focus

ความต้องการของประชาชนและผู้รับบริการ หมายถึง ประเด็นปัญหาหรือประเด็นพัฒนา ที่ประชาชนและผู้รับบริการจำเป็นต้องได้รับโดยหมายรวมทั้งในส่วนของ felt need เช่น การรักษาฟื้นฟู และ unfelt need เช่น บริการส่งเสริมป้องกัน

1)	มีช่องทางในการรับรู้และเข้าใจความต้องการของประชาชนและผู้รับบริการเป็นแบบ reactive
2)	มีช่องทางในการรับรู้และเข้าใจความต้องการของประชาชน และผู้รับบริการที่หลากหลาย อย่างน้อยในกลุ่มที่มีปัญหาสูง
3)	มีช่องทางการรับรู้และเข้าใจความต้องการของประชาชนและผู้รับบริการแต่ละกลุ่ม ครอบคลุมประชากรส่วนใหญ่ และนำมาแก้ไข ปรับปรุงระบบงาน
4)	มีการเรียนรู้และพัฒนาช่องทางการรับรู้ความต้องการของประชาชนแต่ละกลุ่ม ให้สอดคล้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
5)	ความต้องการของประชาชนและผู้รับบริการ ถูกนำมาบูรณาการกับระบบงานต่างๆ จนทำให้ประชาชนเชื่อมั่น ศรัทธา ผูกพัน และมีส่วนร่วมกับเครือข่ายบริการปฐมภูมิ

C : Community Participation

1)	มีแนวทาง หรือเริ่มให้ชุมชน และภาคีเครือข่ายมีส่วนร่วมในการดำเนินงานด้านสุขภาพ
2)	ดำเนินการให้ชุมชนและภาคีเครือข่าย ร่วมรับรู้ ร่วมดำเนินการด้านสุขภาพ ในงานที่หลากหลายและขยายวงกว้างเพิ่มขึ้น
3)	ชุมชนและภาคีเครือข่ายมีส่วนร่วมคิด ร่วมดำเนินการด้านสุขภาพอย่างเป็นระบบกับเครือข่ายบริการปฐมภูมิและมีการขยาย วงได้ค่อนข้างครอบคลุม
4)	ชุมชน และภาคีเครือข่ายร่วมคิด ร่วมวางแผน ร่วมดำเนินการด้านสุขภาพ และมีการทบทวน เรียนรู้ ปรับปรุงกระบวนการ มีส่วนร่วมให้เหมาะสมมากขึ้น
5)	ชุมชน และภาคึเครือข่ายร่วมดำเนินการอย่างครบวงจร รวมทั้งการประเมินผลจนร่วมเป็นเจ้าของการดำเนินงานเครือข่ายปฐมภูมิ

A : Appreciation

ความผูกพัน (Engagement) หมายถึง การที่บุคลากรมีความกระตือรือร้นในการปฏิบัติงานในหน้าที่ และในงานที่ได้รับมอบหมายด้วยความมุ่งมั่น เพื่อให้บรรลุพันธกิจขององค์กร

1)	มีแนวทาง หรือวิธีการที่ชัดเจน หรือเริ่มดำเนินการในการดุแล พัฒนา และสร้างความพึงพอใจของบุคลากร
2)	มีการขยายการดำเนินการตามแนวทางหรือวิธีการในการดูแลพัฒนา และสร้างความพึงพอใจของบุคลากรเพิ่มขึ้นในแต่ละหน่วยงาน หรือในแต่ละระดับ
3)	ดำเนินการตามแนวทาง หรือวิธีการดุแลพัฒนา และสร้างความพึงพอใจและความผูกพัน (Engagement) ของบุคลากรให้สอดคล้อง กับภารกิจที่จำเป็นอย่างเป็นระบบ
4)	เครือข่ายสุขภาพมีการเรียนรู้ ทบทวนกระบวนการดุแลพัฒนา และสร้างความผูกพันของบุคลากรให้สอดคล้องกับบริบท
5)	สร้างวัฒนธรรมเครือข่ายให้บุคลากรมีความสุข ภูมิใจ รับรู้คุณค่าและเกิดความผูกพันในงานของเครือข่ายบริการปฐมภูมิ

R : Resources Sharing and Human Development

Resource หมายถึง คน เงิน ของ ความรู้ รวมทั้งข้อมูล ซึ่งเป็นปัจจัยนำเข้า (Input) ของการทำงาน

1)	มีแนวทาง หรือเริ่มวางแผนการใช้ทรัพยากรร่วมกัน และพัฒนาบุคลากรร่วมกันเพื่อสนับสนุนการพัฒนาระบบสุขภาพชุมชน
2)	มีการดำเนินการร่วมกันในการใช้ทรัพยากรและพัฒนาบุคลากรในบางประเด็นหรือบางระบบ
3)	มีการจัดการทรัพยากรและพัฒนาบุคลากร ร่วมกันอย่างเป็นระบบและครอบคลุม ตามบริบทและความจำเป็นของพื้นที่ เพื่อสนับสนุน ให้บรรลุตามเป้าหมายของเครือข่ายสุขภาพ
4)	มีการทบทวนและปรับปรุงการจัดการทรัพยากร และพัฒนาบุคลากรให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
5)	มีการจัดการทรัพยากรร่วมกันโดยยึดเป้าหมายของเครือข่ายสุขภาพ (ไม่มีกำแพงกั้น) และมีการใช้ทรัพยากรจากชุมชน ส่งผล ให้เกิดระบบสุขภาพชุมชนที่ยั่งยืน

E : Essential Care

Essential Care หมายถึง บริการด้านสุขภาพที่จำเป็นสำหรับประชาชน โดยสอดคล้องกับบริบทของชุมชนและเป็นไปตามศักยภาพของเครือข่ายบริการปฐมภูมิ

1)	มีแนวทาง หรือเริ่มดำเนินการจัดระบบดูแลสุขภาพพื้นฐานที่จำเป็นในแต่ละกลุ่มตามบริบทของชุมชน
2)	มีการจัดระบบดูแลสุขภาพตามบริบทและตามความต้องการของผู้รับบริการ ประชาชน และชุมชนบางส่วนโดยเฉพาะกลุ่มที่มีปัญหาสูง
3)	มีการจัดระบบดูแลสุขภาพตามบริบท ตามความต้องการของผู้รับบริการ ประชาชนแต่ละกลุ่ม และชุมชนที่ครอบคลุมประชากรส่วนใหญ่
4)	มีการเรียนรู้ ทบทวน การจัดระบบดูแลสุขภาพ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการดุแลสุขภาพที่เหมาะสม สอดคล้องมากขึ้น
5)	มีการจัดระบบดูแลสุขภาพอย่างบูรณาการร่วมกับประชาชน ชุมชน ภาคึภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ส่งผลให้ประชาชนมีสถานะุสุขภาพดี